O ιστότοπος www.unex-clothing.com είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης ρούχων και αξεσουάρ που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία ΣΟΥΡΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ, που εδρεύει στο Πλατύστομα Λευκάδας, Λευκάδα, 31080 και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 156387140, Δ.Ο.Υ. Λευκάδας και ΑΡ ΓΕΜΗ: 180873143000, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας unexclothing@gmail.com (στο εξής χάριν συντομίας η UNEX CLOTHING).

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων θα ισχύουν για όλες τις συμφωνίες πώλησης που συνάπτονται μεταξύ της UNEX CLOTHING και ενός καταναλωτή ο οποίος αγοράζει προϊόντα μέσω του www.unex-clothing.com (στο εξής χάριν συντομίας ο Πελάτης).

Γενικοί όροι

Η UNEX CLOTHING διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

Σύναψη της συμφωνίας


Μόλις ο Πελάτης κάνει μια παραγγελία μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, η UNEX CLOTHING αποστέλλει μια επιβεβαίωση παραγγελίας στον Πελάτη μέσω e-mail. Η UNEX CLOTHING μπορεί να αποφασίσει να αποδεχτεί, εν όλω ή εν μέρει, τις αλλαγές που ζητούνται από τον Πελάτη στην παραγγελία, υπό την προϋπόθεση ότι η UNEX CLOTHING μπορεί να ελέγξει την αλλαγή πριν αποστείλει τα παραγγελθέντα προϊόντα στον Πελάτη. Για να κάνετε μια αλλαγή σε μια παραγγελία, ο Πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχειδρομείου που αναφέρθηκε παραπάνω.


Τιμή προϊόντων


Οι τιμές των προϊόντων εκφράζονται σε νόμισμα Ευρώ (EUR).
Οι τιμές που παρουσιάζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιλαμβάνουν Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) με τον συντελεστή που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας.
Οι τιμές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον Πελάτη. Τα έξοδα αποστολής θα προστεθούν στην τελική συνολική τιμή κατά την τοποθέτηση της σχετικής παραγγελίας.
Η πληρωμή από τον Πελάτη μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε επιλογή πληρωμής είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.


Παράδοση προϊόντων


Η παράδοση των προϊόντων που αγοράζονται από τον Πελάτη θα γίνεται στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον Πελάτη.
Η UNEX CLOTHING θα προσπαθήσει να παραδώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα εντός των ημερών που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ανάλογα με το προϊόν. Σε περίπτωση που η παράδοση καθυστερήσει τότε ο Πελάτης θα πρέπει να μας ενημερώσει στο unexclothing@gmail.com.

Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως

1. Ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από μια σύμβαση εξ αποστάσεως και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε στο Διαδίκτυο Κατάστημα εντός 14 ημερολογιακών ημερών (που υπολογίζονται από την ημέρα παραλαβής των παραγγελθέντων προϊόντων) χωρίς να αιτιολογήσει. Προκειμένου να τηρηθεί η περίοδος υπαναχώρησης, αρκεί ο Πελάτης να στείλει επικοινωνία υπαναχώρησης εντός της προαναφερθείσας περιόδου των 14 ημερών.

2. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει την UNEX CLOTHING για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με κατηγορηματική δήλωση. Συνιστάται στον πελάτη να χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική διαδικασία αποστέλλοντας το αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση unexclothing@gmail.com (πρότυπο αίτηση).

3. Η UNEX CLOTHING θα αποστείλει στον Πελάτη βεβαίωση παραλαβής της ειδοποίησης απόσυρσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση από όπου στάλθηκε το αίτημα χωρίς καθυστέρηση.

4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, η UNEX CLOTHING θα επιστρέψει στον Πελάτη όλες τις σχετικές πληρωμές που έλαβε από τον Πελάτη συμπεριλαμβανομένων, εάν προκύψουν, των εξόδων αποστολής.

5. Με την επιφύλαξη της ρήτρας 6 παρακάτω, η επιστροφή της πληρωμής θα διαταχθεί από την UNEX CLOTHING αμέσως, και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία η UNEX CLOTHING ενημερώθηκε για την απόφαση του Πελάτη να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης . Ο χρόνος για την πραγματική επιστροφή του οφειλόμενου ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (όπως PayPal ή Klarna) και δεν ελέγχεται με κανέναν τρόπο από την UNEX CLOTHING. Η UNEX CLOTHING θα επιστρέψει την πληρωμή μόνο στον Πελάτη και χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που είχε επιλέξει ο Πελάτης στην αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης δεν επιβαρύνεται με τέλη σε σχέση με την επιστροφή χρημάτων.

6. Η UNEX CLOTHING μπορεί να παρακρατήσει μια επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβει τα προϊόντα ή έως ότου ο Πελάτης παράσχει απόδειξη επιστροφής, όποιο συμβάν συμβεί πρώτο.

7. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στην UNEX CLOTHING στην διεύθυνση Πλατύστομα Λευκάδας, Λευκάδα, 31080 στο όνομα παραλήπτη ΣΟΥΡΔΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ σε μία μόνο αποστολή εντός δεκατεσσάρων [14] ημερολογιακών ημερών που υπολογίζονται από την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ενημέρωσε την UNEX CLOTHING για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε μεθοδολογία επιστροφής προϊόντων της εκλογής του και θα επιβαρυνθεί ανάλογα με το κόστος της αποστολής επιστροφής.

8. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν επεκτείνεται στην παράδοση προϊόντων σε σφραγισμένη συσκευασία τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση.

9. Ο πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του πέραν του αναγκαίου για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος. Τα παραπάνω σημαίνουν ότι η UNEX CLOTHING, ως μέρος της υπαναχώρησης του Πελάτη από τη σύμβαση, μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση από τον Πελάτη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από την επιστροφή προϊόντων που παραβιάζονται (π.χ. κατεστραμμένα, πλυμένα, ελλιπή).



Παράπονα (ελαττωματικά προϊόντα και άλλες περιπτώσεις)


1. Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικών προϊόντων από την GUESS, σύμφωνα με τη νόμιμη εγγύηση, ο Πελάτης δικαιούται τα ακόλουθα ένδικα μέσα:
α)μείωση τιμής.
β)επιστροφή του τιμήματος (καταγγελία σύμβασης).
γ)αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων.

2. Η εγγύηση αναγράφεται στην περιγραφή κάθε προϊόντος καθώς και το ποσό καιρό ισχύει από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων. Ο πελάτης πρέπει να αναφέρει το ελάττωμα στην UNEX CLOTHING εντός 30 ημερών από την ημερομηνία εντοπισμού του προβλήματος.

3. Αντί της μείωσης της τιμής των προϊόντων ή της επιστροφής της τιμής αγοράς (καταγγελία της σύμβασης) που ζητά ο Πελάτης, η UNEX CLOTHING μπορεί αμέσως και χωρίς αδικαιολόγητη ταλαιπωρία για τον Πελάτη να αντικαταστήσει τα προϊόντα με τα ίδια προϊόντα χωρίς ελαττώματα. Τα παραπάνω δεν ισχύουν εάν τα προϊόντα παραπονεθούν από τον Πελάτη για δεύτερη φορά.

4. Εάν η αντικατάσταση των προϊόντων με προϊόντα χωρίς ελαττώματα σύμφωνα με το αίτημα του Πελάτη είναι αδύνατη ή σε σύγκριση με τη μέθοδο που προτείνεται από την UNEX CLOTHING απαιτεί υπερβολικό κόστος, τότε η UNEX CLOTHING μπορεί να προσφέρει στον Πελάτη μείωση της τιμής των προϊόντων ή επιστροφή του τιμήματος αγοράς των προϊόντων (καταγγελία σύμβασης).

5. Για να υποβάλει παράπονο (για ελαττωματικό προϊόν ή για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση), ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζι μας στο unexclothing@gmail.com.

6. H UNEX CLOTHING θα απαντήσει στο παράπονο του Πελάτη αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Η παράλειψη απάντησης από την UNEX CLOTHING εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας σημαίνει ότι η UNEX CLOTHING θεωρεί το παράπονο του Πελάτη δικαιολογημένο. Η UNEX CLOTHING ενημερώνει τον Πελάτη για τυχόν ελλείψεις στο παράπονο χωρίς καθυστέρηση, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης των ελλείψεων στο παράπονο.

7. Σε περίπτωση που ο Πελάτης, βάσει της νόμιμης εγγύησης, αξιώσει την επιστροφή της τιμής ή τη μείωση τιμής, ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες: κατά την παραλαβή των προϊόντων και εφόσον η UNEX CLOTHING διαπιστώσει ότι τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, θα στείλει ένα email στον Πελάτη επιβεβαιώνοντας την αναγνώριση της επιστροφής των ελαττωματικών προϊόντων και θα γίνει αντικατάσταση των ελαττωματικών προϊόντων ή επιστροφή χρημάτων στην τράπεζα ή τρίτος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (όπως PayPal ή Klarna). Ο χρόνος επιστροφής του οφειλόμενου ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη ή πάροχος υπηρεσιών πληρωμών τρίτων (όπως PayPal ή Klarna) και δεν ελέγχεται σε καμία περίπτωση από την UNEX CLOTHING.